业内资讯

寻找机遇,做大做强—对深圳中小会计师事务所做大做强的思考

2008-12-24 21:19:35

寻找机遇,做大做强
—对深圳中小会计师事务所做大做强的思考
                    深圳大公会计师事务所-徐晓今
 
    在深圳注册会计师协会的精心组织和安排下,我有幸参加了赴北京举行的第二期合伙人研讨班,研讨班的学习主题是“加强事务所内部治理,促进事务所做大做 强”,在学习期间,实地参观了天职国际会计师事务所有限企业、北京市注册会计师协会和中国注册会计师协会,先后听取了天职国际会计师事务所有限企业董事长 陈永宏先容的天职国际会计师事务所有限企业内部治理和做大做强的历史进程;听取了北京市注册会计师协会秘书长及其组织的北京立信长江会计师事务所有限企业 等八家规模较大的北京会计师事务所合伙人主讲的关于事务所内部治理和做大做强的心得体会;听取了中国注册会计师协会秘书长关于事务所内部治理和做大做强的 重要讲话;听取了中国注册会计师协会研究发展部等主要部门关于事务所内部治理和做大做强所做的协调及配合等工作。通过本次研讨班,本人对加强事务所内部治 理和事务所做大做强方面颇有感受,现从以下两方面谈谈我自己的体会:
一、做大做强,内部治理机制建设是关键
    完善事务所内部治理机制是会计师事务所做大做强的根本基础,而苦练内功、固本培源、完善内部治理机制则是打造我国注册会计师行业核心竞争力的必要前提。如 果事务所治理结构不完善,即使某一事务所在某一时期拥有再多的客户、创造再多的业绩,也会因某个治理环节的漏洞而导致整个事务所“帝国”轰然崩溃。这是有 前车之鉴的。建立完善的事务所内部治理机制,按《会计师事务所内部治理指南》确立和谐理念。和谐是事务所内部治理的本质与归宿,只有协调好事务所股东(合 伙人)之间、股东(合伙人)与注册会计师之间以及其他相关方的关系,构建起“诚信、合作、平等、协商”的合伙学问,树立“人合、事合、心合、志合”的办所 理念,才能形成“讲诚信、重协商、谋合作、共发展”的事务所合伙学问。
    因此,合伙人要有规则意识,要形成自觉遵守合伙协议及各项规章制度的风气,养成严格按游戏规则办事、按审计准则执业的习惯,这是形成合伙学问的基础。其 次,事务所的主任会计师,特别要注意树立合作精神、责任意识,要有包容胸怀和平等心态,不能唯利是图、搞“一股独大”或“一股独霸”,不能损害其他合伙人 和员工的利益,这样才能团结其他合伙人和全体注册会计师,从而做到“人合”、“心合”,进而达到“志合”、“事合”的目标,形成事务所的核心竞争力。才能 使事务所全体成员“心往一处想,劲往一处使。”另外,会计师事务所的创始人或现任大股东必须把事务所作为一种事业来运作,打算永远做下去,而不是仅仅考虑 自己的短暂利益,将事务所进行到自己生命的终结,事务所也不存在,而应该对自己的股权和职权有一种“禅让”的精神和意识,在这样的精神和意识的引导下,必 然会产生一种博大的“公心”去规划事务所的未来及各阶段发展目标,制定各项规章制度,处理其内部和外部的利益冲突,使其逐步变大变强。
    严格按游戏规则办事,其中,事务所统一核算、统一利润池,是事务所做大做强的基础。给大家本次合伙人研讨班主讲的北京所有大型会计师事务所均是如此。另 外,为了避免某些合伙人的短期利益行为,天职国际会计师事务所有限企业章程规定“股东(合伙人)年龄满60周岁必须退出股东(合伙人),年满55周岁股东 只享有收益分配权,不享有除收益分配表决权以外的表决权。年满55周岁的合伙人(股东)应当逐年退出股份,即每年减少20%的股份,直至全部退出”。目前 全所挑大梁授薪合伙人的主要是七六年前后出生,30岁左右的人员、目前全所13位合伙人平均年龄43岁,年龄50岁以上的合伙人只有2位,年龄最大的合伙 人也就52岁。 
    其次,严格质量管控,内部治理,惟此为大!必须建立严格、高效的质量管理控制制度。另外,公正的人事管理制度,公开、公平的效绩考核评价制度,合理的利润分配制度是事务所做强做大的必要条件。
    会计师事务所拥有的重要资产除了合伙人拥有的客户资源外应该是全体注册会计师和他们在共同工作的过程中创造和制定的行之有效的质量管理控制制度;会计师事 务所的发展和壮大,在很大程度上靠的是注册会计师高智力的不断投入。因此,以公开、公平的效绩考核评价制度和行之有效的质量管理控制制度为前提、以公正的 人事管理制度为纽带、以合理的利润分配制度为根本,充分发挥注册会计师、合伙人和其他员工的积极性是会计师事务所变大变强的根本所在。坚持“以人为本”的 理念,充分调动人的积极性,即要充分满足人的各种需要;提高注册会计师的收入,满足注册会计师个人价值的实现,是注册会计师事业繁荣兴旺之根本。
    不断提高专业能力,制定完善的质量管理控制制度,控制并防范风险,使风险降到最低,是会计师事务所做强的基础和保证,也是树立会计师事务所自己特有品牌的内在需要。就目前的现状来看,应采取以下措施:
(1)从法律、法规上加大签字注册会计师的责任,使其谨慎职业、谨慎签字,使注册会计师只对亲自督导出具的报告签字,杜绝业务助理独立出具报告。
(2)严格遵守三级复核制度,加大加强一、二级复核的力度,二级复核人员必须是具有该资格人员,项目较大的业务建议设置副项目经理一职。
(3)对业务来源主要靠全体员工的中小型会计师事务所来讲,揽业务与做业务人员尽量分开,保持注册会计师独立性,尤其是揽业务人员非注册会计师,他们所做的项目有其他注册会计师签字,而因利益的驱动,为保持独立性而放弃风险大的项目几乎是不可能的。
(4)对改制前评选出的注册会计师每年的签字情况重点跟踪,各地协会每年度应对此重点检查。有些小型会计师事务所因 合伙人非注册会计师,往往用这些人员的资格证变相成立,结果风险大的业务报告多是这些人员签字,这自然加大了该事务所的风险,质量管理更是不敢恭维,也为 行业不正当竞争提供了可能,影响了整个行业的诚信。
    坚持创新,建设企业学问。市场经济,优胜劣汰是不变的法则。离开创新,会计师事务所就失去了发展的动力,很难在激烈的竞争中立稳脚跟。当前环境下,会计师 事务所应在不断总结国内经验和借鉴国外成果的基础上,坚持创新管理思想和体制,办出自己的特色,创出自己的品牌。要做到这一点,就需要会计师事务所建立一 种能够维系这种创新精神的学问,通过无形的学问力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,从而实现可持续发展的目标。这种学问要经过细心的筛选和梳理, 科学的发掘和设计,广泛宣传和反复灌输,在实践中不断完善和提升。在创新的过程中,还要虚心学习先进思想和做法,不能固步自封,要不断提升企业学问的内涵 和品质,做到可持续发展。
重视人才培养。古人云:大厦之成,非一木之材;大海之阔,非一流之归。各行各业的强大,都离不开人才的聚集,而会计师事务所作为一种人合的企 业,人才是其发展进步的关键。《会计师事务所内部治理指南》中提出的“人合、事合、心合、志合”的治理理念,“诚信、合作、平等、协商”的企业学问是事务 所发展的基石。事务所要重视并加快领军人才培养,要多层次、多渠道培养专业人才,要创造留住人才、发挥人才作用的环境。北京立信长江会计师事务所有限企业 自成立以来,在这方面做了积极的工作,比如重大事件的民主协商制度;不论出资、论贡献的分配方式;帮助员工规划职业生涯;管理层和员工多渠道的交流方式等 等,这些措施创造了和谐愉悦的工作环境,极大限度地发挥了员工的潜质,使事务所成为一个有凝聚力、充满热情的优秀团队。
二、寻找突破口,做大做强
    完善的内部治理机制是事务所发展的基石,做大做强则是最终目的,要将事务所做大做强,必须先做强。
    目前,深圳本土事务所一个普遍的问题是定位不准,没有形成事务所的专业特色和品牌,重会计报表审计和验资等高风险的法定业务,轻管理咨询等高附加值、低风 险的服务。市场培育方面,依赖政府的政策,而不是靠自身的服务、信誉、品牌赢得市场,特别是小型事务所,既没有规模、品牌和特色,也谈不上选择客户的问 题。
我认为,深圳中小事务所可以选择以下方式为突破口,结合自身的特点,扬长避短,做大做强。
(一)天职事务所之路,是做大做强的榜样
    选择好的合作伙伴,不失时机地推动事务所做大做强。事务所在解决了内部治理机制问题和转变经营理念的基础上,要不失时机地通过吸取合并、联合等方式,扩张 业务网络,实现做大做强和“走出去”战略。选择好的合作伙伴,是实现外延式扩张最关键的一个环节,关系到合并的成败。
首先,要有互相认同的经营理念和合伙学问。不同的事务所,彼此在经营理念、合伙学问方面存在较大的差别。如果互相不认同对方的经营理念和合伙文 化,就没有合作的基础。即使基于“保资格”等某种需求达成了“联婚”的协议,也会在今后的“磨合”过程中,矛盾重重,甚至导致合并的破裂。
    其次,合作伙伴之间要优势互补。不同的事务所在风险控制、执业网络、人员素质、服务特色等方面具有不同的特长和优势。事务所在选择合作伙伴时,不仅要对自 身的优势、劣势进行评估,同时也要对拟选择的合作伙伴的优势、劣势进行评估,做到知己知彼,取他人之长补自己之短,通过合并达到优势互补,实现 “1+1>2”的效果,而不是“劣势互补”变成“1+1<2”。
    第三,合伙人要明确自己需要哪一类型的合作伙伴。每个事务所都应当有一个明确的目标,而且要正确评估自身的优缺点和人员结构。比如事务所现有的合伙人营销 能力较差,就应该发展一些营销能力强的注册会计师成为合伙人。如果事务所对自身的缺点没有客观、准确的评估,就无法确定应该找什么样的合伙人来实现自己的 目标。
    第四,要有激励合伙人的有效措施。合伙人之间既是合作关系,又在很大程度上存在利益的博弈。许多合伙会计师事务所虽然网罗到合适的人选,但由于缺乏有效的激励机制,不能充分调动合伙人的主观能动性,导致合伙人的潜力得不到最大程度的发挥,最终仍然落得失败的结局。
天职国际会计师事务所有限企业原是湖南的一家小型会计师事务所,其合伙人结合自身优势,通过适时吸取合并、迁址北京、收购香港所和加入UHY国际组织,使其成为国内收入2007年排名第三的大型会计师事务所。
(二)中小规模事务所做精、做专、做品牌也是做大做强
    中小型事务所要树立信心,做强做精。大中小型事务所各有各的特点、专长,关注的客户会有规模上的差别,提供的服务也会有不同的侧重,各自均在不同的市场层 面上贡献着自己的力量。中小型事务所也不要妄自菲薄,规模小仍然可以做到高质量。只要中小型事务所根据自身的条件和优势,有专攻,办出特色,在某一执业领 域内做精通,就能够以高质量的服务和超价值的服务,在市场上占有自己稳定的份额。
    中小型事务所要打造自己的品牌。品牌的树立是要有一个过程的,但是,大家必须有这种意识。没有品牌就没有参与国际竞争的机会。建立事务所的品牌需要循序渐 进,就像商品连锁店那样,在国际通行的服务标准下,逐步在海外建立事务所的分所,进而建立全球网络。随着经济全球化的发展,我国参与国际分工的程度扩大, 大家将有越来越多的中国企业走到海外去投资,必将给大家的会计师事务所提供更多的发展机会。我希翼中国的企业更多地使用大家自己的注册会计师服务。当然, 我更希翼大家的注册会计师有这个竞争力,赢得企业的选择。
因此,选择合适的客户或者行业,拓展咨询服务市场,为客户提供具有特色的yzc577.com,在某一领域做专、做精,做出品牌,甚至成为某一行业或领域的专家,跟着客户一起成长,也是事务所做大做强的一种形式。
(三)中小规模事务所寻求港澳联合也是做大做强
    深圳中小型事务所应该利用深圳外向型经济活跃,特别是深港两地经济交往密切的优势,紧紧抓住内地与香港签订的会计审计准则“等效”声明的机会,寻找合适的 香港会计师事务所作为合作伙伴,通过开展业务合作,实现事务所经营理念、内部管理、执业水平等方面的国际趋同,尽快达到“走出去”的目标。
    随着技术的进步和经济全球化发展,迫切要求注册会计师行业在更大范围、更广领域和更高层次上参与国际合作和竞争,为“走出去”的企业提供更优质的服务,具有国际视野的专业人才和管理人才是事务所发展和参与国际竞争的决定因素。
    其次,中等规模事务所还可以通过联合具有不同yzc577.com资格的其他专业机构组成专业集团的方式,为客户提供全方位综合性的yzc577.com。甚至可以与香港和国外的有关专业机构展开合作,承接会计、审计等外包服务,并建立国际网络。
    老子云:“企之不立,跨者不行。”深圳中小型会计师事务所在创新发展中,要脚踏实地,切忌操之过急;要做大做强,但更要积极稳妥。我坚信,深圳中小型会计 师事务所只要紧紧抓住这一难得的发展契机,进一步提升事务所管理层次,切实提高执业质量,积极开拓新业务,做大做强并非梦想。

 

XML 地图 | Sitemap 地图